Chính sách kiểm hàng, hủy vé/đổi trả

Khách hàng được phép kiểm tra lại thông tin vé trước khi thanh toán

Thông tin hành khách phải chính xác, nếu không sẽ không thể lên xe hoặc hủy/đổi vé

Điểm đón/trả phải nằm trong quy định về điểm đón trả của haihoanggia.vn. Nếu không phải nằm trong khu vực quy định, chúng tôi sẽ chỉ đón/trả tại điểm quy định gần nhất

Quý khách có 30 phút để thanh toán vé, sau 30 phút nếu không hoàn thành hệ thống sẽ tự động hủy vé của quý khách!

Chính sách đổi trả/ hủy vé

Quý khách có nhu cầu đổi hoặc hủy vé có thể thực hiện qua Website của chúng tôi tại đường link: https://haihoanggia.vn/kiem-tra-ve hoặc vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Hotline:  1900.5226 – 0942.26.26.26 để được hỗ trợ hướng dẫn.

(Thời gian hoàn tiền tự động sẽ từ 2 – 7 ngày không bao gồm thứ 7 và chủ nhật)

Thời gian hoàn trả/hủy vé:

Chính sách hủy hoàn của vé sẽ tương ứng với từng thời gian và giai đoạn tương ứng

Lưu ý: Chính sách trên không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết.